上海卓越房地產營銷實戰

2022《卓越房地產營銷實戰》課程大綱及開課計劃

培訓受眾：房地產與營銷相關人員

課程收益：

學員終端客戶推出“快樂培訓快樂禮惠”政策

1、  掌握電話、面談、訪客房地產銷售中的各項技巧。

2、  學會從客戶的角度出發考慮問題。

3、  充分準備，進行合適的話術。

4、  學會發掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。

5、  掌握從容處理客戶反對意見的方法。

6、  學會如何通過各種有效的方法和技巧來達成房地產銷售協議。

7、  主動傾聽并坦誠地與他人交流，增加與客戶/顧客的信任度。

8、  突破情緒障礙，創建解決沖突的雙贏結果。

9、  學會如何有效與不同類型的人溝通的策略。

課程大綱:

 售樓前準備

一 給自己洗腦——售樓人員的定位與職責

二 做事先做人——售樓人員的人品和性格

三 態度決定一切——樹立良好的心態

四 上帝在想什么——嘗試換位思考

五 塑造自我——售樓員的儀容儀表與行為規范

六 了解產品——掌握樓盤詳細信息

七 分析對手——通過市場調研獲取競爭情報

八 客戶定位——界定并尋找客戶

第二部分   售樓基本流程

九：  聽售樓熱線

十：  接客戶

十一：寒喧

十二：項目介紹

十三：推薦戶型

十四：帶看現場

十五：處理客戶異議

十六：暫未成交與填寫客戶資料表

十七：客戶追蹤

十八：議價與守價

十九：促成交易

二十：簽約

二十一：正確處理客戶的換房、退房

二十二：：成交之后的客戶服務工作

第三部分  售樓相關知識

二十三：土地與房地產開發知識

二十四：建筑與規劃知識

二十五：商品房銷售基本知識與法律常識

二十六：商品房面積測算

二十七：價格與銀行按揭及購房稅費

二十八：選房知識

第四部分  銷售答客問

 企業品牌

第二章  項目總體規劃

第三章  項目建筑設計

第四章  市政配套

第五章  物業管理

附：銷售答客問范本

實戰型能落地營銷/管理專家-黃儉介紹

濱江雙創聯盟榮譽理事長；上海藍草企業管理咨詢有限公司首席講師；多家知名企業特聘高級管理顧問。

黃老師多年在企業管理、公司戰略規劃、市場營銷、品牌建設、員工管理、績效考核、上市公司等等方面有著豐富的實踐經驗；深刻理解了東西方管理精髓。聽黃老師上課，可以聆聽他的職場經歷，干貨多多！課程突出實用性、故事性、新鮮性和幽默性。寬廣的知識體系、豐富的管理實踐、積極向上、幽默風趣構成了獨特的教學培訓風格，深受聽眾歡迎。通過一系列銷售案例剖析點評，使銷售管理人員掌握一些管理先進理念，分析技巧、提高解決問題的能力。黃老師近期培訓的東風汽車-商用車公司，華東醫藥公司的銷售團隊在培訓后，銷售業績有了20%提升。

擅長領域：戰略管理 /領導力系列 / 經典營銷 /新營銷 /大數據營銷

授課風格： 廣大的學員認為授課風格為：幽默風趣、條理清晰、實戰、理論聯系實際。

主講課程：

《電話營銷技巧》《杰出的房地產銷售》《如何做好客戶服務》

《電子商務與網絡營銷》、 《銷售流程與技巧》、 《大客戶營銷》、《顧問式銷售》、《如何成為成功的房產銷售員》、《總經理視角下的營銷管理》、《非營銷人員的營銷管理》、《如何塑造成功的電子商務品牌》，《精準數據營銷實戰》、《卓越營銷的營銷策劃》、《打造雙贏關系營銷》、《卓越客戶服務及實戰》、《海外市場客服及實務》