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本課程主要從企業服務流程管理的角度,描述企業服務體系的構成,各組成部分之間的邏輯關系,并深入分析每一組成部分的功能、搭建原理,以及建立、實施的具體方法。
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深圳惠德培訓
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深圳惠德培訓,成立于2004年,專注于客戶關系管理(CRM)、客服體系與服務營銷、企業電子商務、數據分析、產業互聯網、微軟Dynamics 商務管理軟件、數字化轉型等專業領域內的培訓及咨詢服務。