蘇州導游優(yōu)能班

導游證通過班

1、報名條件

遵守憲法，熱愛祖國，堅持四項基本原則，具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷，身體健康，具有適應導游需要的知識和語言表達能力的中華人民共和國公民。

1、導游員等級考試進行初級考評，中級考試和高級考試

2、凡符合《導游員職業(yè)等級標準》者均可直接或由所在旅行社統(tǒng)一組織到旅游局導考辦報名，已取得《導游資格證書》一年以上者可報初級導游員;已取得《初級導游證》兩年以上者可報中級導游員;《高級導游證》考試不定期進行。

2、考試內(nèi)容

（一） 筆試

1、命題范圍以江蘇省旅游局印制的《江蘇省導游人員資格考試大綱》為依據(jù)。

2、共考3科，即《導游法規(guī)知識》、《導游服務技能》、《導游基礎(chǔ)知識》，每科滿分均為100分。其中《導游基礎(chǔ)知識》一科中，《江蘇導游基礎(chǔ)知識》占40%；《導游基礎(chǔ)知識》占60%。

3、三門筆試，每年11月底考試，總分300分，通過分數(shù)線每年不一樣，2012是170分，2011年是176分。

4、以上三科試題以中文形式出卷和答卷。

（二） 現(xiàn)場考試

1、現(xiàn)場考試由蘇州市旅游局組織實施，省局負責督考，考評小組一般由2名評委組成。考試注重考查以下方面內(nèi)容：一是語言與儀態(tài)占20%；二是景點講解占50%；三是綜合能力30%，中文考試時間不少于15分鐘。

2、現(xiàn)場考試實行室內(nèi)模擬形式，各市（區(qū)）考生統(tǒng)一到蘇州考試。

3、現(xiàn)場考試內(nèi)容包括：

蘇州城市概況（包括蘇州經(jīng)濟、文化情況介紹，詳見《蘇州市市情簡介》）；

景點介紹（蘇虎丘、寒山寺、拙政園、網(wǎng)師園、獅子林、留園、環(huán)古城河水上游）；

導游規(guī)范；

應變能力；

5A景點知識及綜合知識問答。

4、現(xiàn)場考試，每年12月份考試，2012年考試題目為：周莊或同里（選一），獅子林、留園。

5、景點講解中的回答提問不少于3道題，“導游規(guī)范”、“應變能力”，“5A知識”和“綜合知識”各提問一個問題。對于個別景點知識內(nèi)容知識較少，景點講解時間較短的情況，可酌情增加“導游規(guī)范”、“應變能力”的提問。