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課程背景：

本課程以營銷學大師菲利普.科特勒的經典著作《市場營銷:原理與實踐》的最新版本

(第17版) 為基礎，該著作新添了數字化時代營銷的內容，本課程對該著作進行了提煉和

濃縮,保留了理論精華和內容框架,同時考慮了中國的具體市場環境,對其中的部分內容和

案例進行了調整,使之更適合國人的理解和學習。

課程收益：打牢市場營銷管理體系的理論基礎，了解市場營銷發展的最新動態，掌握市場

營銷規劃的系統方法。

時間：兩天（12小時）

授課方式：小班授課（不超過15人）

課程大綱

第一篇市場營銷的本質

第 1 章營銷：創造顧客價值和顧客契合

第 2 章公司戰略與營銷戰略：合作建立顧客契合、價值與關系

第二篇市場環境分析及客戶洞察

第 3 章分析市場營銷環境

第 4 章管理市場營銷信息獲得顧客洞察

第 5 章消費者市場與消費者購買行為

第 6 章 B端市場與B端購買者行為

第三篇市場營銷戰略和營銷策略組合

第 7 章顧客價值導向的市場營銷戰略：為目標顧客創造價值

第 8 章產品、服務和品牌：構建顧客價值

第 9 章開發新產品與管理產品生命周期

第 10 章定價：理解和獲得顧客價值

第 11 章營銷渠道：遞送顧客價值

第 12 章零售與批發

第 13 章吸引消費者和溝通顧客價值：整合營銷溝通戰略

第 14 章廣告與公共關系

第 15 章人員銷售和銷售促進

第 16 章直復、網絡、社交媒體和移動營銷

第四篇市場營銷管理拓展

第 17 章創造競爭優勢

第 18 章全球市場

第 19 章可持續的市場營銷

資深顧問，專業解答學員各種問題微信號：150******81

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宮同昌

職場通用技能

北京惠德培訓首席培訓講師?清華、北大、上海交大、浙江大學特邀ＣＲＭ與大數據、電子商務講師京東大學、北汽教育集團、上汽集團培訓中心特聘講師微軟中國商務管理解決方案特聘講師? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?新華報業傳媒集團旗下《培訓》雜志理事會成員教育背景：清華大學經濟管理學院工商管理碩士主要工作經歷及業績現任北京惠德培訓首席講師、北京同昌惠德科技有限公司總裁、國際電子商務師聯合會北京管理中心主任；曾任美國著名CRM軟件產品咨詢顧問；香港上市公司總裁助理；外企銷售部經理；亞星汽車山西分公司經理；清華大學EM項目主管；國家“八五”、“九五”重點軍工項目主任，所參加項目曾獲部級科技進步二等獎；詳細