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以孫子之道攻人力資源管理

2020.02.04

發布者:網上發布

商場如戰場,許多企業家把《孫子兵法》應用到企業管理中,取得了顯著的效果。當我們用人力資源經理的眼光來閱讀這本兵書時,不難發現,其中許多的原則都可以運用在人力資源管理中。
《孫子兵法》寫于2500多年前的春秋末期,是中國歷史上有關軍事戰略的最早、最全面、最著名的著作,時至今日,《孫子兵法》仍是世界軍事史上最受推崇的軍事戰略經典著作之一。從管理角度來看,人力資源管理是企業主管最重要的工作之一,因為有一點已經得到公認,即對任何企業來說,優秀的人力資源都是其最重要的資源。企業真正的生產力來自于訓練有素、組織有序、積極主動的團隊。所以,我們需要研究《孫子兵法》的某些思想,并探討其在一個新領域—企業人力資源管理領域的價值與應用。
《孫子兵法》中的以人為本
俗話講“水能載舟亦能覆舟”,企業從董事長到基層,以金字塔結構組成的“官”是一個特殊的階層,它就像樞紐,最為精彩的悲喜劇就在這里上演,企業的興衰在很大程度上取決于這個階層。它是由董事長、總經理、副總經理、部門經理、業務代表組成的一級向上一級負責的關系。
而縱觀《孫子兵法》,孫子把“人”放在勝利決定因素之首的觀點及正確處理君、將、民關系的指導思想對現今的企業經營管理無疑具有一種“未卜先知”的預見。試想,如果每一個管理者能像《孫子兵法》中的“將”一樣,在企業處于萌芽階段,沒有成規模的時候,就已洞識先機,知道哪些事可做,哪些事不可做,且能以公司的利益為重,勤政愛民,眼光遠大,胸懷大志,能容人之過用人之能,這樣煉就的企業將更加有可能基業長青。
孫子在兵法的十三篇中貫穿了人在戰爭中的決定地位,尤其重點提到君與將的重要作用。在決定戰爭勝負的各種因素中,《孫子兵法》強調人的因素的重要性。
在《計篇》中提出“主孰有道,將孰有能”,強調將帥在治理軍隊、領導部屬時要賞罰分明,恩威并重,才能訓練出一支戰斗力強的軍隊。同時對將帥也提出了嚴格要求,認為必須以“智、信、仁、 勇、嚴”作為衡量將帥的標準。《兵法》強調了了解士兵的將帥所起到的關鍵作用,在《作戰篇》以:“故知兵之將,民之司命,國家安危之也。”來體現將的地位;還在《謀攻篇》中提及君之三忌“不知三軍不可以進而謂之進,不知三軍不可以退而謂之退,是謂糜軍……側軍士疑矣”等等。
在君將關系上,孫子沒有將君將地位做重點強調,在君將關系上也沒有“忠”,更沒有“忠君”這樣的概念,而孫子在《計篇》中提到“令民與上同”,這點就明確了君將民在政治思想及觀念領域統一之重要。
在領導關系上,孫子認為“將受命于君”,在決策權的問題上其主張將在外,“君命有所不受”;在管理方面,他認為“將能而君不御者,勝”。君將在仁利關系上他主張仁義與功利的統一,他多次提及要“修道而保法”(《形》),要“安國全軍”(《火攻》),他認為:不了解敵情而盲目進行戰爭是“不仁之至也,非人之將也,非主之佐也,非勝之主也”。(《用間》),他更加強調功利,主張“非利不動,非得不用,非危不戰”(《火攻》)等等。
“兵無常勢,水無常形”與企業HR應變
在一個快速變化的市場環境中,我們如何具體運用《孫子兵法》中的思想去尋找企業最優的人力資源管理組織架構呢?
如果企業的主管能夠把自己想像成軍隊的指揮官,那么他必須認識到自己需要根據快速變化的戰場情況(而非任何預知的信息)來組織、部署他的兵力。《孫子兵法》中關于 “兵無常勢,水無常形”的論述從應對市場競爭環境變化角度講,我們可以這樣推斷:靜態的人員組織架構只適用于靜態的市場環境,最優的人員組織架構應該是靈活的,動態的,可以因市場變化而及時調節的。
另外,《孫子兵法》對“勢”與“人”的關系,以及將領的責任也有深刻的論述:“故善戰者,求之于勢,不責于人,故能擇人任勢。”這其中的要點是“勢”在前,“人”在后。善于用兵打仗的人,會去努力發現、創造有利的態勢和機會,并不對下屬求全責備,而是能依不同的形勢去選用合適的人才,來掌握和利用態勢和機會。因此我們不妨認為:最關鍵的,正如指揮官應能看到戰爭中的“勢”一樣,企業主管應能把握商場上的“勢”,及時組織合適的人力,抓住商機;而不是被動地對下屬求全責備;人員的組織架構只是手段,而非目的。它必須能因“勢”的變化而變化,讓合適的人才在合適的位置上,掌握好機會,發揮出作用。
但是,在一個商業化的、充滿各種矛盾和不確定性的企業中,如何實現上述目標呢?
在許多企業,由于管理層被動地應對迅速變化的市場環境,人力資源管理被這些市場力量搞得“一團糟”。當新技術、新產品正快速進入市場時,公司必須組織不同的團隊,以不同的“新項目組”的形式,來開發設計新產品、新服務和新的解決方案。在這樣的情況下,企業主管常常會有很多的疑問和困惑,并且被一大堆日常瑣事搞得焦頭爛額。一大困惑就是如何有效地進行人力資源管理,確保員工能在“混亂”中高效積極地工作。是否有一個最優的組織架構來解決這一問題呢?

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