企業老板的“第三只眼”
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企業老板不需要有三頭六臂,產品研發、生產,企業管理,營銷策略制定,市場開拓,種種企業經營行為都可以找到合適的人幫其分擔。然而,作為企業主,把握企業的方向卻是無論如何也沒法擺脫的。因此,作為企業的決策者,獨到的眼光必不可少,要想分清環境的變化,至少要有“三只眼”。
第*只眼:看市場,研究消費者
傳統營銷學認為,營銷包含四個基本要素:產品、價格、分銷、促銷。現代營銷學里整合營銷傳播的觀點認為,應該忘掉產品,而專注探求消費者的需求和欲望;忘掉定價,而專注了解消費者愿意付出的成本;忘掉分銷,而專注思考如何給消費者以方便;忘掉促銷,而專注于與消費者進行溝通。這是營銷觀念的巨大進步,它樹立了企業經營應該以“消費者需求”為中心的觀念。
第二只眼:看同行,研究競爭者
定位論營銷大師斯。特勞特在《營銷戰》一書中說:“一個企業要想成功,就要面向競爭對手,尋找他們的弱點,并對其弱點發動營銷攻勢。”研究同行和競爭者的好處在于,通過對同行和競爭者的了解,企業能夠更加清楚自己所處的位置、產品和服務的優勢與劣勢、市場的細分狀況等等。
第三只眼:看自己,研究創造者
企業經營的成功與否,除了市場的認可、對競爭者的超越以外,還要求企業具備資金、技術、人才隊伍、實際經驗等等。因此,作為企業的決策者,更要了解自己的資源、優勢、劣勢,要客觀、全面地看待自己的產品、項目和運作基礎,只有這樣,才能制定理性的目標和規劃。因此,老板在看消費者、看競爭者的同時,也要審視一下自己。