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烏魯木齊家好月圓家政培訓

【公司簡介】

烏魯木齊家好月圓家政服務有限公司是國內高端的母嬰服務品牌，專注于產婦及嬰幼兒專業護理及周邊服務。家好月圓致力于在中國推廣科學化和人性化的母嬰護理技術。我們的使命是使中國用戶享受專業化的母嬰護理服務，并帶動整個行業的規范化和專業化。在為顧客提供專業服務的同時重視客戶教育，關注培養客戶良好的撫育行為并幫助其進行持續性改進，確?？蛻裟軌蛲ㄟ^我們的服務享受到高質量的生活體驗。

家好月圓擁有平等、誠實、寬容、分享的企業氛圍，擁有一支在兒科、婦科、產科、護理科學、營養學、行為學、心理學等方面具有豐富經驗的精英團隊。不可復制的人才優勢是我們提供高附加值服務的根本。家好月圓和醫療機構、母嬰用品制造商、政府部門等組織建立了密切的合作關系，形成了快速及時地客戶服務響應網絡。

憑借專業的人才團隊和對婦嬰服務行業的深刻理解，家好月圓以先進的母嬰護理理論為基礎，結合中國傳統文化和醫學精髓，通過對多種護理程序的規范化整合，家好月圓率先在行業內制定了標準化的服務規范，并在多個護理技術上進行了突破性技術創新。

家好月圓烏魯木齊月嫂服務中心(烏魯木齊家好月圓家政服務有限公司)一直遵循總部“專業就是實力、口碑就是品牌”的經營理念。從店鋪設計、服務流程、管理模式、人員培訓、質量標準完全按照北京總部的統一要求嚴格執行，并根據當地實際情況，在此基礎上進行了完善和創新。所有的管理人員、客戶經理均在北京總部接受全面、嚴格培訓和實習。每一名月嫂均由專家按統一制定的教學大綱、授課計劃嚴格實施培訓及考核，采用先進科學的培訓手段，經過系統、全面的專業知識學習和實操技能訓練，通過專業等級考試后持三證一險上崗。

家好月圓烏魯木齊月嫂服務中心(烏魯木齊家好月圓家政服務有限公司)堅持以“五心”服務理念為準則，以“專心、細心、耐心、貼心、放心”的服務確保每一位客戶都能夠享受到專業、周到、超過預期的服務體驗。使客戶的利益得到保障。

家好月圓烏魯木齊月嫂服務中心(烏魯木齊家好月圓家政服務有限公司)隨時保持與國內月嫂行業高端發展動態相一致，在服務理念、服務項目、服務內容、服務質量各方面都不斷進行動態更新，逐步提升并完善綜合服務能力，全心全意為烏魯木齊市民提供滿意放心的優質服務，打造烏魯木齊月嫂行業知名品牌。

【公司精神】

在家好月圓的發展過程中，企業文化激勵著一批又一批的家好月圓人，為母嬰護理事業而努力奮斗。正是在她的指引下，家好月圓在激烈的市場大潮中取得了一個又一個的勝利。21世紀的企業競爭，將在很大程度上取決于企業文化的較量，沒有強有力的企業文化支撐的企業，將會失去發展的營養。在家好月圓步入第二個創業階段的新形勢下，家好月圓又面臨著一個承上啟下、業務模式創新的關鍵時期。怎樣發揮好企業文化的優勢，進一步學習、提升與領悟，將對家好月圓全面實現跨越式發展起到至關重要的作用。同時，我們的文化也影響著我們身邊的每一個人，我們的家人、我們的客戶、我們的合作伙伴。

【公司文化】

每一個家好月圓人應高度專注于成長，追求高尚的目標與標準，不斷超越自己，開發潛能，不斷提升品德與能力，把成長擺在首位，把成長視為收獲，而不計較其它得失。

“整”是整理，也是整體；“合”是協調，是組合。所謂“整合”，就是將外部與內部資源，根據完整性、系統性與有序協調的原則進行整理，以達到為我所用的整體效果。

在知識經濟時代，學習能力不再是高標準而是每個人生存與發展必備的條件與品質要求。每個員工要成為學習型員工，每個部門要成為學習型組織，家好月圓要成為學習型企業。

家好月圓是一所學校，在這所學校里，領導是老師、同事是同學、工資是助學金、工作是作業。

月嫂職業道德修養的十大標準：月嫂

自知、自尊、自信、自強、自制

寬容、關愛、誠信、責任、雙贏

服務意識：需換位思考，從心出發，打造高尚服務：

l 用我們的服務換顧客的放心；

l 用我們的愛心換顧客的開心；

l 用我們的耐心換顧客的舒心。